在线评论研究现状综述及未来展望

徐慧; 康丽

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随着移动互联网技术的飞速发展,网络购物成为人们购物时的一种重要选择.消费者利用网络来分享产品的相关信息,潜在消费者依据购买者的评价信息,做出是否购买的决策,在线评论对消费者购物决策的影响日趋重要.文章通过对在线评论内涵、在线评论特征指标及时消费者购买决策的影响、在线评论对企业经营活动的影响这三个方面的研究成果进行梳理,指出现有研究存在不足并展望未来研究方向或重点.

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来源
《中国市场》 |2017年第16期|14-15|共2页
作者
徐慧; 康丽;
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作者单位

三江学院商学院,江苏南京 210012;

三江学院商学院,江苏南京 210012;

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正文语种 chi
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关键词
在线评论; 特征指标; 购买决策; 综述;

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