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服务供应链整合对企业创新绩效的影响研究——基于行业竞争强度的调节作用

         

摘要

文章在服务供应链特性的基础上,研究服务供应链整合对企业创新能力的提高机制.以A股上市公司的13个服务行业作为研究对象,基于资源基础视角分析服务供应链整合对企业创新投入和创新产出的影响.研究发现:服务供应商整合和服务客户整合对创新绩效产生的影响路径不一致.客户整合对企业创新绩效产生显著影响,客户整合程度越高,企业的创新投入减少,而创新产出增多.行业竞争强度正向调节服务客户整合与企业创新产出之间的关系.

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