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全方位管理模式管理法优化导管室高值耗材管理流程的研究

         
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目的:评价全方位(OEC)管理模式在心脏导管室高值耗材管理流程优化中的应用效果.方法:应用OEC管理模式对心脏导管室高值耗材管理流程进行优化,收集2019年1-12月OEC管理流程优化实施前后的400份心脏导管室高值耗材管理数据,其中1-6月数据为管理流程优化实施前,7-12月数据为实施后,各200份;对比分析高值耗材管理流程优化实施前后导管室提交耗材申请订单时长、库管员执行力、出库完成率、计费正确率和导管室医护及辅助科室人员的满意度.结果:管理流程优化实施后导管室提交耗材申请订单时长明显少于优化前,差异有统计学意义(t=82.202,P<0.05);库管员出入库合格率、库房抽查合格率、盘点清点合格率、出库完成率和计费正确率实施后优于实施前,差异有统计学意义(x2=19.240,x2=17.263,x2=31.919,x2=24.360,x2=21.711;P<0.05);导管室和辅助科室人员对耗材出入库、计费准确和便捷高效的满意度评分均明显高于实施前(t导管室=-33.874,t=-32.846,t=-34.385;t辅助科室=-35.307,t=-33.417,t=-34.385;P<0.05).结论:OEC管理方法对心导管室高值耗材管理流程进行优化,可有效提高高值耗材管理效率和质量.

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