在住院药房推行 ISO9001质量管理体系的体会

袁进; 季波; 石磊; 赵树进; 吴新荣

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在住院药房推行 ISO9001质量管理体系的体会

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目的:运用现代质量管理的科学理念和先进方法建立住院药房的质量管理体系.方法:在我部推行 ISO9001质量管理体系的条件下,住院药房要以病人为关注焦点,持续改进工作,向病人和临床科室提供优质、规范的服务.结果与结论:推行 ISO9001质量管理体系,既规范了住院药房的质量管理,又提高了医患满意度,可取得较好的经济效益和社会效益,实现住院药房管理的自我完善和持续改进.

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来源
《中国药房》 |2004年第1期|23-24|共2页
作者
袁进; 季波; 石磊; 赵树进; 吴新荣;
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作者单位

广州军区广州总医院药学部;

广州市;

510010;

广州军区广州总医院药学部;

广州市;

510010;

广州军区广州总医院药学部;

广州市;

510010;

广州军区广州总医院药学部;

广州市;

510010;

广州军区广州总医院药学部;

广州市;

510010;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类药房;
关键词
ISO9001; 过程控制; 质量管理; 认证;

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