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运用精益六西格玛技术 让银行客户少等待

         

摘要

<正>面对互联网的冲击,银行网点转型、网点营销的重要性不言而喻。但是,营销人员从哪里来?网点的人员编制是固定的,而客户数量众多,做好基本的柜面服务尚且不易,何况进一步展开营销?因此,既要狠抓营销,又要提升效率,在效率和业绩之间取得"两全",对网点来说是十分头疼的事情。效率提升了,客户等候

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  • 来源
    《中国质量》 |2017年第10期|89-93|共5页
  • 作者

  • 作者单位

    长沙银行流程优化项目组;

  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 chi
  • 中图分类 银行制度与业务;
  • 关键词

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