质检总局等14部门联合制定、发布两项服务质量规范

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＜正＞近日,质检总局、国家发改委、民政部、交通运输部、商务部等14个部门联合印发了14部门共同制定的《服务质量信息公开规范》（简称《规范》）、《服务质量评价工作通用指南》（简称《指南》）等两项自愿性规范,以推动服务质量信息公开,规范服务质量评价工作,完善市场质量信号体系。根据《规范》的要求,公开内容包括服务企业基本信息、服务资源信息、服务过程信息、服务质量

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《中国标准化》 |2017年第23期|32-32|共1页
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正文语种 chi
中图分类生产行业管理;
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