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快递业回顾与展望——专访中国快递协会副会长、秘书长 达瓦

         

摘要

一方面,在势不可挡的全民网购之下,特别是《邮政业“十二五”规划》、《快递业务操作指导规范》等相继出台,让快递业的发展如沐春风;而另一方面,人力及物流运输成本过高、快件爆仓、暴力分拣、运费上调等诸多事件也使快递业频遭诟病。展望2012年快递业发展态势如何呢?为此本刊记者专访了中国快递协会副会长达瓦,请他解读快递业2011年的部分大事件,展望2012年。

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