不公平条款依然常见全链条保护体系待构建

刘馨蔚

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不公平条款依然常见全链条保护体系待构建

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在消费活动中,消费者与经营者是契约关系。为确保这种关系的公平性,《民法典》《消费者权益保护法》等法规均有明确规定。近年,市场监管等部门对合同格式条款开展专项整治行动,中消协及各地消协组织也通过公开点评等方式进行“炮轰”。这些工作取得一定效果,但不公平格式条款依然常见。对此,中消协于今年6月开展了消费领域不公平格式条款消费者认知调查及线索征集活动,并在不久前发布《“不公平格式条款”消费者认知及线索征集调查报告》(下称《报告》)。

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来源
《中国对外贸易》 |2022年第11期|33-35|共3页
作者
刘馨蔚;
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作者单位

不详;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类国民经济管理;
关键词
消费者认知; 市场监管; 消费者权益保护法; 契约关系; 民法典; 消费领域; 全链条; 公平性;

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