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基于工作过程的《前厅客房服务与管理》课程改革

         

摘要

本文以漯河职业技术学院<前厅客房服务与管理>课程改革为例,探讨课程改革的方案,重点阐述课程以酒店前厅客房服务工作内容和工作过程设计教学内容,任务驱动学生的教学方法及校企结合的多元化考核方式.

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