开展中医护理技能操作,提高患者满意度

王立侠; 夏同芳

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开展中医护理技能操作,提高患者满意度

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目的：通过＂中医护理技能＂的临床应用,探讨对病人满意度提高。方法：根据《2010年中医院护理工作指南》（试行）,《2010年优质护理服务示范工程》文件精神,对我院上半年开展中医技能操作服务的科室与去年同期对比,比较开展中医技能服务前后病人对护理工作满意度的影响。结果：开展中医技能服务后,病人对护理人员服务的质量评价较高,科室病人满意度明显提高。

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来源
《中国社区医师：综合版》 |2011年第35期|P.305-306|共2页
作者
王立侠; 夏同芳;
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作者单位

江苏新沂市中医院护理部,221400;

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原文格式 PDF
正文语种 CHI
中图分类 R47-4;
关键词
中医护理技能; 优质护理服务; 病人满意度;

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