如何加强护患沟通提高护理质量

桂玉芳; 刘瑞莉

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如何加强护患沟通提高护理质量

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语言是护士与患者沟通的重要方式语言是沟通的桥梁：礼貌的语言是满意沟通的前提，是护士与患者交流的基础，护士能正确使用语言沟通技巧，语言表达清晰、准确、温和，学会使用保护性语言，禁用伤害性语言。注意语言的科学性，通俗易懂，便于患者理解，提高语言的表现力和感染力。而且护士的行为举止都体现出稳重大方、处事得体、热情接待患者的同时，

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来源
《中国社区医师：综合版》 |2010年第19期|P.216-216|共1页
作者
桂玉芳; 刘瑞莉;
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作者单位

宁夏医科大学附属医院儿童感染科,750004;

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原文格式 PDF
正文语种 CHI
中图分类护理学;
关键词
护理质量; 护患沟通; 语言沟通技巧; 保护性语言; 语言表达; 行为举止; 患者; 护士;

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