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流程管理在消毒供应中心的应用

         

摘要

目的通过转变观念改进传统的工作管理流程,由分散式向集中管理模式转变,全面提高管理质量。方法以《广东省医疗卫生机构消毒供应室(中心)审核验收标准》为指南,再造流程,形成较好的流程设置。采用流程图的方法,制定关键流程和质量检验标准,突出质量控制和持续质量改进。结果形成有效且规范的清洗、消毒、灭菌循环系统,提高无菌物品的供应质量。讨论再造流程持续质量改进,不断渐进的向集中管理模式改变,达到提高质量,提高效益,提高满意度的优效管理。

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