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医疗质量管理是科室管理的核心。提高医疗质量是管好科室的出发点和归宿。质量管理既是近代管理科学的重要内容，又是实现科学管理的重要标志。华德（Ward）和潘顿（Ponton）虽然分别于是1918年和1928年开始研究医疗评价并进而逐步形成了医疗质量管理的概念，但数十年来，医疗质量管理不如工业产品质量管理发展得快。有些医院甚至对传统医疗质量评价都没有足够的重视。作为以救死扶伤为主要职能的医疗机构，其质量管理远比产品质量管理重要得多。国外因医疗保健（费用）危机和因医疗纠纷等造成（信任）危机，促使了人们对医疗质量管理的重视。有些国家通过立法建立了专业标准评审体制，实行了医疗质量标准评审制度。随着医学科学技术发展，医疗质量标准化水平越来越高，推动了医疗质量管理的发展。我国正处在改革开放阶段，应当保持和发扬社会主义医院的特征，以优异的质量为人民服务。

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来源
《中国卫生质量管理》 |2013年第3期|17-17|共1页
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正文语种 chi
中图分类行政管理;
关键词
医疗服务质量管理; 医疗质量管理; 产品质量管理; 医疗质量评价; 医疗质量标准; 科学技术发展; 科室管理; 质量标准化;

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