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数字经济背景下中小微企业服务平台价值共创机理——基于猪八戒网的案例研究

         

摘要

以猪八戒网平台为研究对象,采用探索性单案例研究方法,提出中小微企业服务平台多主体价值共创机理模型。研究发现:①平台企业通过价值主张、价值承诺、价值促进和价值传递的形式,在整个价值共创活动中起支撑性作用;②参与主体轮流承担“指挥家”和“联动者”的角色,进而拓展系统节点关系;③平台多主体关系呈现出“联结—联动—联体”的三阶段特征,而依据价值主线,平台综合价值创造过程遵循“价值激活—价值聚合—价值扩散”的核心逻辑。

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