企业高层管理者内部冲突和解决策略的实证研究

王国锋; 井润田

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根据对企业高层管理者的调查结果,分析了高层管理者传记性特征、工作压力及情绪和认知冲突之间的关系.研究发现,随着年龄的增加,高层管理者体验到的工作压力会逐渐减少;学历越高,体验到的认知冲突越多;情绪冲突的增多也会引起认知冲突的增加;工作压力的大小与认知冲突呈正相关关系.另外,高层管理者重视以整合的方式解决冲突,其次也会选择竞争的方式处理冲突.

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来源
《管理学报》 |2006年第2期|214-221|共8页
作者
王国锋; 井润田;
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作者单位

电子科技大学管理学院;

电子科技大学管理学院;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类管理学;
关键词
情绪和认知冲突; 冲突处理策略; 工作压力; 文化价值; 高层管理者;

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