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帕累托图法回顾性分析我院门诊药物咨询服务情况

         
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目的:回顾性分析门诊药物咨询服务情况,提高医院药事服务质量,增强患者用药的依从性,促进医院临床药学的发展.方法:采用帕累托图法,对我院2017年1月1日至2018年12月31日的门诊用药咨询记录进行统计分析.结果:1192例记录中,咨询者身份以患者及家属居多(87.25％);咨询者年龄多集中在45～65岁(57.89％);咨询对象中女性(56.88％)相对男性(43.12％)偏多;特殊人群用药咨询以孕产妇居多.帕累托图分析结果显示,药品名称与成分、用法用量和价格构成用药咨询内容的主要因素;中成药、心血管系统药物、消化系统药物、内分泌系统药物、抗微生物药物和中枢神经系统药物构成咨询药物类别的主要因素.结论:药师为患者提供优质的药物咨询服务,有助于促进临床合理用药.

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