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中医网约护士服务模式解析及风险防控

         

摘要

目的 解析中医网约护士服务模式,并探索存在的风险及相应的防控措施,为"互联网+护理服务"体制机制完善及中医药传承创新提供参考借鉴.方法 依据《"互联网+护理服务"试点工作方案》,通过文献查询、对比分析、专家咨询等方式进行探索.结果 模式涵盖了服务主体及职责、服务对象及项目、平台功能及服务流程三个部分,主要存在安全性、积极性、责任分配等三项风险,通过福利保险、政策保障、协议规范等一系列机制可以降低或避免此类风险的发生.结论 目前"中医网约护士服务"拥有较好前景,但还处于起步阶段,现行模式及风险防控机制还有待实践进一步发展完善.

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