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从“海底捞”经验看空管行业的人本管理

         

摘要

近段时间看了黄铁鹰先生写的《海底捞你学不会》一书,感觉触动很大。在强手如林的北京餐饮界,一家名不见经传的火锅店“海底捞”,从站稳脚跟,到发展壮大,短短几年时间,在京城开了十几家店,并且在全国发展了三十多家店。“即便在三伏天,

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