从购买成本的角度解读网络购物行为

李季

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从购买成本的角度解读网络购物行为

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购买成本是影响消费者购买渠道偏好的重要因素.通过实证分析的方法,研究消费者对网络购物和传统购物购买成本的认知情况,以及这种认知是否会影响消费者对购买渠道的偏好.结果发现,货币成本、体力精力成本和社会心理成本都会影响消费者的渠道偏好,其中影响最大的是社会心理成本.另外,收入低的人在选择购买渠道时较多的考虑产品价格因素,而收入高的人对价格的高低不是十分敏感.

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来源
《商业研究》 |2006年第18期|34-38|共5页
作者
李季;
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作者单位

北京大学,光华管理学院,北京,100871;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类商业心理学、市场心理学;
关键词
购买成本; 渠道偏好; 网络购物;

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