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市场份额向顾客资产份额的转变

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摘要

市场份额在很大程度上反映了企业的竞争地位和盈利能力,但这一概念并不能完整地评估企业的经营状况.多数中国企业对这一概念的理解过于片面和肤浅,直接导致的后果是企业畸形发展,市场竞争恶性循环.客观地评价市场份额,逐步理解并接受一个新的、面向未来、顾客导向的指标-顾客资产份额.

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来源
《商业研究》 |2005年第22期|190-192|共3页
作者
桑群芳; 戴悦;
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作者单位

南京航空航天大学,经济与管理学院,江苏,南京,210016;

南京航空航天大学,经济与管理学院,江苏,南京,210016;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类企业经济理论和方法;
关键词
市场份额; 顾客导向; 顾客忠诚; 顾客资产份额;

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