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一个强有力的竞争手段——售前服务

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正售前服务是指商店在出售商品之前为顾客提供的各种劳务,它是零售商店服务工作的起点和基础。在当前市场竞争日趋激烈的情况下,零售商店不仅要搞好售中服务和售后服务,也要重视售前服务,应把它作为一个强有力的竞争手段,在竞争

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来源
《商业研究》 |1986年第4期|P.27-28|共2页
作者
张建华;
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作者单位

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类贸易经济;
关键词
售前服务; 竞争手段; 零售商店; 服务工作; 售后服务; 售中服务; 市场竞争; 为顾客; 商品; 劳务;

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