售后服务

摘要： 2022年1月起,广州市诺昌音响成为英国MYRYAD(美丽安)中国(包括:香港、澳门地区)总代理。负责该品牌在上述地区之市场推广、销售及相关产品的售后服务。

摘要： 通过分析家电品牌售后服务和大数据赋能设计的发展,研究大数据赋能家电品牌售后服务设计策略,从而优化家电品牌售后服务体验。先分析相关概念和家电品牌售后服务现存的问题;再通过大数据赋能服务设计的三个层次和服务设计要素,来进行大数据赋能家电品牌售后服务设计的构建分析;最后探寻赋能的策略机会点。提出大数据赋能家电品牌售后服务设计的构建方法和系统性策略,创新提出大数据赋能服务设计的研究途径。大数据赋能家电品牌售后服务的触点、流程和用户,分别实现服务体验的优化、效率的提升和价值的转化。

摘要： 近年来,直播营销引领电商直播热潮,直播带货确实为消费者提供更便捷的消费方式,拉动经济增长方面发挥了极大作用。然而伴随着直播行业的不断发展,其中存在的问题不断凸显。在关于直播带货的投诉中售后服务满意度低占了极大比例,售后服务问题表现形式多样,难以解决。而直播售后方面相关法律法规规定尚不全面,急需完善相关法律体系,建立一个健康有序的直播带货市场。

摘要： 汽车行业的产业链涉及到生产、销售、维修与售后服务,高质量的售后服务才能够有效促进汽车行业的发展。随着我国汽车销售量的不断增加,汽车维修与售后服务逐渐受到销售者和商家的广泛关注,且汽车售后服务也是保障消费者权益的重要措施。基于汽车售后服务的重要性,汽车技术人员必须严格把控汽车维修与售后服务的质量,为客户提供更加优质的服务,以此来达到留住和吸引客户的目的。

摘要： 广州锦龙在一汽-大众奥迪华南区可谓赫赫有名,早在1999年就成为一汽-大众奥迪特许经销商,无论是销售还是售后服务在华南区都取得了耀眼的业绩。我们暂且不谈论广州锦龙的赫赫战功,而是将目光投向一群为锦龙,为奥迪耕耘了十余载的一线员工。正是这些堪称工匠的普通员工以及他们的带头人,用“以心悦心”的服务和精湛的专业技艺获得了用户的认可与肯定。接下来,让我们一起来领略一下朱平阳、马德超两位技师的匠心独具和总经理陈远智的风采。

摘要： 不羡名利,只为社会责任;不慕荣利,只求价值实现。在时代的洪流中,他心怀善念,亦为时代所善待;饱含强烈的行业担当和社会责任感,他砥砺前行,以个人执念带领售后服务家人们共同开创行业售后服务未来。他就是湖州申伟东环保科技有限公司总经理申伟东。

摘要： 近日,天津水泥工业设计研究院有限公司客户服务部中标天山水泥新疆片区年度耐热钢招标项目。天津水泥院有限公司客户服务部始终秉持以客户为中心、以重点产品为抓手的服务理念,一直深耕备件市场,在行业内部打造了良好的经营品牌,树立了天津水泥院有限公司整体售后服务形象。客户服务部近年来一直向以服务带动销售的经营模式转型,以为客户创造更多的增值服务为经营宗旨,受到了客户的普遍赞誉。

摘要： 实际结果往往偏离理论预期,如新冠疫情的延续和反复,如机床市场的忽高忽低,这些都留在2021年人们清晰的记忆里!2021疫情延续的不确定性确实给友嘉带来了困难,但更带来了机遇,友嘉的直销模式,在各省市的37个办事处,45个售后服务网点发挥了前所未有的正能量,得到了客户的点赞。无论疫情如何,友嘉服务不耽误,当地化直销作业彰显更酷!

摘要： 随着中国消费者的消费理念和生活品质的升级,家电售后服务正在经历深刻变革。在新兴的互联网品牌以超强的品牌活力与市场应变能力不断取得市场良好口碑的同时,此前并无根基的售后服务问题也愈发突出。如何在进一步扩大市场份额的过程中提升服务品质,成为新兴家电互联网品牌面临的重要挑战。带着对新兴互联网品牌服务思路的好奇。

摘要： 随着我国社会化程度不断提高,人民的生活水平以及生活质量得到了显著的提高。如今的人们更加注重生活的质量,希望能够得到更高的经济效益。在这个时代背景之下,为了提高我国粮食的生产产量以及质量,人们把生产的重心偏向于农业领域,如果能够有效地促进当地农村的农机补贴和农机推广相契合,促进二者共同发展,那么需要投入的人力物力以及精力就十分庞大。长此以往,我国农业经济生产也开始朝着规模化、集约化、科学化、机械化方向发展,无论是使用农业技术的创新性、还是农业发展的稳定性都有着显著的提高。所以这就对农用机械的使用技术以及补贴政策又或者是相关其他工作的宣传和推广都有着更高、更严格的要求。而本文主要通过针对解读农机补贴和农机推广工作的可持续发展为基础的问题和提出相应的解决方法,展开了详细、广阔的分析,能够为相关人士在此方面的研究过程提供一些参考以及借鉴的地方。

摘要： 随着汽车技术的发展，汽车产销量的增加，更需要有日趋完善的法律法规和汽车售后服务标准体系，来进一步规范汽车销售和售后服务行为，促进汽车企业提高产品质量，提升服务水平，同时也有效支撑政府监督和协调处理汽车质量争议，在维护消费者的合法权益的同时保护好汽车企业的合法利益，促进汽车产业健康可持续发展。

摘要： 在信息化高速发展的今天,随着IT设备的大规模普及应用,设备价格越来越透明,同行业间的竞争也越来越激烈.怎么能够在这种环境下把握住用户,为公司创造更大的利润呢?我认为优质的售后服务是赢得项目的关键因素.

摘要： 深圳市泰和安科技有限公司汇聚消防行业精英,牢记"科技营造安全空间"的企业使命,力争成为中国最优秀的消防一体化解决方案提供商.用心做,为安全!深圳市泰和安科技有限公司是一家消防一体化解决方案提供商,国家级高新技术企业.在全国设有160余家销售及售后服务机构,为客户提供高效、便捷的服务.承包资质范围(物资经营范围及品牌):商场,商业综合体,娱乐场所,住宅,医院,机场,大型购物中心,学校,酒店,交通枢纽,地铁等场所.产品为火灾自动报警及联动控制系统，消防应急照明及疏散指示控制系统，防火门监控系统，消防设备电源监控系统，电气火灾监控系统，可燃气体报警系统卷帘门及控制监控系统。公司成立于2008年，是一家专业从事消防设备研发、生产、销售和服务的国家高新技术企业、深圳市双软企业二公司在2008年成立伊始取得IS09001质量管理体系认证、2010年取得了企业综合素质信用等级3A证书。

摘要： 良信电器以全面的产品配置、系统的解决方案以及快速响应的售后服务团队获得了首次在世界级赛事核心配电系统中发挥主要作用的机会。良信电器也积极组建了世游会专项服务团队，做到了为世游会的安全用电保驾护航。

摘要： 2017年6月14日,上海涂料染料行业协会,中国涂料工业协会氧化铁分会,中国涂料工业协会有机颜料专业委员会代表访问江苏天力干燥工程有限公司.江苏天力干燥工程有限公司位于经济繁荣的江南水乡——焦溪镇,是专业生产各类提取、浓缩、干燥、制粒、混合、粉碎、灭菌机械的科研型工厂,是中国干燥行业的重点企业,是江苏省知名企业.拥有一大批工程技术人员从事干燥制药、化工、食品机械的开发设计,多年来,本公司始终以“科技为先导,市场为导向”以提高用户的生产效益为宗旨,不断开拓创新,为客户开发生产质优价廉的产品,并以完善的售后服务体系,让客户没有丝毫的后顾之忧.本公司遵循“立意创新永无止境、提高质量永无止境、服务客户永无止境”的理念，客户的满意是永远追求的目标。

摘要： 浩能科技是一个以科技创新为原动力的高新技术企业;以市场为导向，持续的新产品研发是企业生存之根本;以新技术、新装备推动膜涂布行业的向高效、高精度、智能化发展,浩能和韩国CIS成立合资公司，消化吸收韩国涂布、辊压技术服务国内客户,能积极从日本引进吸收关键涂布和箱体干燥技术.

摘要： 浩能科技是一个以科技创新为原动力的高新技术企业;以市场为导向，持续的新产品研发是企业生存之根本;以新技术、新装备推动膜涂布行业的向高效、高精度、智能化发展,浩能和韩国CIS成立合资公司，消化吸收韩国涂布、辊压技术服务国内客户,能积极从日本引进吸收关键涂布和箱体干燥技术.

摘要： 浩能科技是一个以科技创新为原动力的高新技术企业;以市场为导向，持续的新产品研发是企业生存之根本;以新技术、新装备推动膜涂布行业的向高效、高精度、智能化发展,浩能和韩国CIS成立合资公司，消化吸收韩国涂布、辊压技术服务国内客户,能积极从日本引进吸收关键涂布和箱体干燥技术.

摘要： 浩能科技是一个以科技创新为原动力的高新技术企业;以市场为导向，持续的新产品研发是企业生存之根本;以新技术、新装备推动膜涂布行业的向高效、高精度、智能化发展,浩能和韩国CIS成立合资公司，消化吸收韩国涂布、辊压技术服务国内客户,能积极从日本引进吸收关键涂布和箱体干燥技术.

摘要： 浩能科技是一个以科技创新为原动力的高新技术企业;以市场为导向，持续的新产品研发是企业生存之根本;以新技术、新装备推动膜涂布行业的向高效、高精度、智能化发展,浩能和韩国CIS成立合资公司，消化吸收韩国涂布、辊压技术服务国内客户,能积极从日本引进吸收关键涂布和箱体干燥技术.

摘要： 本发明公开一种下发售后服务数据的方法及服务器，方法包括：获取客户端发送的包括客户端地理位置和申请服务信息的售后服务请求；查找匹配所述客户端地理位置和申请服务信息的售后服务网点作为匹配售后服务网点；根据所述客户端地理位置、申请服务信息和所述匹配售后服务网点的服务承载量创建售后服务数据；将所述售后服务数据调度至所述匹配售后服务网点。本发明实现自动匹配售后服务网点，而无需人工下发售后服务数据到售后服务数据。同时，也避免了由于客户采用电话呼叫地址模糊而导致将售后服务数据下发到错误的售后服务网点。因此，本发明大大提高了下发售后服务数据的效率，提升售后服务质量。

摘要： 本发明公开了基于LBS服务快速显示移动终端售后服务资料的系统及方法，该系统至少包括：存储有定位模块、判断模块、地图模块与显示模块的存储器，用于执行存储在存储器上各个模块的处理器；该方法包括：移动终端接收进入售后服务功能的指令；判断模块判断定位模块是否开启来判断自动定位功能是否被选择；若自动定位功能开启，则定位移动终端目前所在地理位置；若定位模块的自动定位功能没有开启，则按现有流程寻找售后服务点；地图模块读取移动终端所在地理位置地图；显示模块显示相关售后服务点的地图，供用户在地图上查询售后服务点的地址、电话、公交及地铁路线。本发明可方便用户直接的获取售后服务点及相应的路线与距离，非常人性化。

摘要： 本申请提供一种基于区块链的权益售后服务方法及权益售后服务系统。方法包括：权益售后区块链的区块链节点接收目标用户发送的第一交易，第一交易携带有售后智能合约的地址和目标售后执行参数，目标售后执行参数包括目标用户的用户标识、目标用户针对目标权益的售后申请数据和目标权益的权益标识，售后智能合约用于生成售后执行参数中的售后申请数据的售后处理方案，并将售后执行参数中的用户标识、售后申请数据和售后处理方案发送至权益标识所对应的权益提供方。区块链节点在第一交易完成共识并执行时，调用售后智能合约，将目标用户的用户标识、目标售后申请数据和目标售后处理方案发送至目标权益所属的目标权益提供方，以处理目标售后申请数据。

摘要： 本发明提供了一种环境调节设备的售后服务方法和售后服务设备，该方法包括：在环境调节设备采集的声音中提取出目标用户发出的语音信号；识别并判断语音信号是否包含售后服务指令；若是，根据售后服务指令生成服务订单，并将服务订单发送至售后服务方的终端设备中。基于本发明提出的方案，使在环境调节设备的基础上实现环境调节设备的售后服务联络，为用户带来了方便，且提高了智能设备尤其是智能空调的智能化水平。

摘要： 本发明公开了一种适用于营销服务平台的售后服务分配方法，通过获取到所有的标的源Y i，之后进行源头分析，得到标的源Y i的预推荐人员T i l；若此过程中的的售后人员不满足超过五个人时，采取关联分析方式得到挑选序列；之后获取到所有的标的源Y i的预推荐人员T i l，根据所有标的源的预推荐人员是否存在重复现象，进行不同分析；结合标的源得序列分析，确定所有标的源得分级值，并按照分级值从大到小的顺序对标的源进行排序，得到标的序列；根据标的序列和挑选序列两相验证的方式得到所有需要售后服务的服务人员分配问题；本发明简单有效且易于实用。

摘要： 本发明公开了一种基于云服务的设备售后服务系统，包括设备本地服务器、云服务器和通报装置；所述设备本地服务器与云服务器数据连接；并用于对设备的报警信息进行采集并上传至云服务器；所述云服务器与通报装置数据连接；并用于将采集到的数据进行分析和对比；对不重要的报警信息或者不需要进行处理的信息进行舍弃；将重要的报警信息或者需要及时处理的信息发送至通报装置；所述通报装置与客服工作员工数据连接；并将重要的报警信息或者需要及时处理的信息发送至售后服务员工；所述客服工作员工及时做出处理和指导；本发明使得设备制造商及时收到报警信息，并且能及时处理，减少用户停机造成的损失；还可以对设备易损部件或者部位进行改进。

摘要： 本申请公开了一种服务社区模式的售后服务管理系统，所述系统包括：多个终端以及与多个终端连接的控制中心，该系统具体可以包括：终端，用于采集用户的售后服务请求，该售后服务请求包括：售后设备的型号、问题反馈以及地址信息，将该售后服务请求发送至控制中心；控制中心，用于依据该地址信息获取与该型号对应的售后服务网点，获取售后服务网点对应的坐标信息，将该坐标信息发送至终端；终端，用于接收该坐标信息，依据该坐标信息生成售后服务清单，将该售后服务清单返回给控制中心。本申请提供的技术方案具有用户体验度高的优点。

摘要： 本发明公开了一种基于双码验证的防伪和售后服务系统及服务方法，通过设计双层二维码，每一层二维码分别携带不同的信息，用户扫描第一层二维码获取产品的基础信息；用户扫描第二层二维码，防伪和售后服务系统比对第一层二维码和第二层二维码信息，比对成功则告知用户所述产品为真品，同时，第一层二维码失效，并提示用户在所述防伪和售后服务系统上注册用户信息，防伪和售后服务系统的服务器建立第二层二维码与注册用户信息之间的关联关系；用户通过注册用户信息登录后，再次扫描第二层二维码，获得防伪和售后服务系统提供的针对所述指定产品的售后服务，实现使用二维码为产品提供有效的防伪和售后服务的功能。

摘要： 本发明公开了一种用于服务器售后服务的收集故障机器信息的方法，该方法的步骤如下：1）客户报修；2）售后告知客户下载软件的地址；3）用户下载软件，刻录到U盘上，开机从U盘启动，自动收集机器信息并上传至售后FTP服务器；4）售后工程师根据上传的机器信息定位机器故障，告知客户解决故障的办法，或携带配件上门维修；5）解决机器故障，完成售后服务。本发明解决了当前服务器售后要上门维修，到现场之前故障定位困难、现有的信息抓取软件依赖客户操作系统、信息抓取不全面、需要客户将抓取到的信息自行上传至售后网站等问题；售后工程师可有针对性的上门，避免上门后再检查故障，省时省力。不需要客户自行上传，实现自动化，简单快捷。

摘要： 本发明公开一种下发售后服务数据的方法及服务器，方法包括：获取客户端发送的包括客户端地理位置和申请服务信息的售后服务请求；查找匹配所述客户端地理位置和申请服务信息的售后服务网点作为匹配售后服务网点；根据所述客户端地理位置、申请服务信息和所述匹配售后服务网点的服务承载量创建售后服务数据；将所述售后服务数据调度至所述匹配售后服务网点。本发明实现自动匹配售后服务网点，而无需人工下发售后服务数据到售后服务数据。同时，也避免了由于客户采用电话呼叫地址模糊而导致将售后服务数据下发到错误的售后服务网点。因此，本发明大大提高了下发售后服务数据的效率，提升售后服务质量。