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粗糙集的特征选择在客户关系管理中的应用

         

摘要

介绍了粗糙集理论的特征选择在客户关系管理中的应用.分析了以前特征选择方法中由于特征数目过多而造成分类时间和精度不高的缺点,提出了一种基于粗糙集的特征选择方法,其特点是以特征在分类中的重要性对特征进行选择.对客户关系管理进行了研究,为解决客户关系管理问题提出了一个新的方法,基于粗糙集的特征选择方法与传统的特征选择方法相比也能达到降维的目的.最后实验结果表明该算法是可行的.

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