ITIL中IT基础架构管理模型设计与实现

杨钰; 吴健

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为保证企业IT基础架构的稳定可靠运行,结合ITIL理论中IT基础架构管理理念,设计了IT基础架构管理模型.在研究ITIL理论的基础上,为IT基础架构管理划分了三个层次,阐述层次划分的理由以及层次间的关系,最终形成完整的设计模型.在模型设计中,解释了传统的服务概念以及IT基础架构管理模型中使用到的服务的涵义,并且提出了在IT基础架构管理中包含的支撑和依赖关系模型.通过设计IT基础架构管理模型.可以有效的管理IT部门的基础设施,提高企业IT系统的稳定性.

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来源
《计算机技术与发展》 |2007年第4期|250-封三|共2页
作者
杨钰; 吴健;
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作者单位

苏州大学;

计算机科学与技术学院;

江苏;

苏州;

215006;

苏州大学;

计算机科学与技术学院;

江苏;

苏州;

215006;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类计算技术、计算机技术;
关键词
信息技术基础设施库; IT基础架构管理; 服务; 支撑; 依赖;

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