常见质量缺陷控制和投诉处理

谭波; 李崇德

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常见质量缺陷控制和投诉处理

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目前房屋建筑工程质量投诉的数量多而且赔偿期望也越来越高,现浇板裂缝为最主要的质量投诉。为了进一步提高建设工程整体质量,减少投诉量和更好处理投诉。笔者根据多年的质量监督和质量投诉处理的经验,针对常见质量投诉的主要缺陷,从加强工程质量控制、管理和规范质量投诉处理、投诉处理时到现场后的一般操作、投诉处理时的注意事项等方面进行了阐述,以供学习和交流。

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来源
《工程质量》 |2014年第s2期|231-233|共4页
作者
谭波; 李崇德;
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作者单位

威远县建设工程质量安全监督站;

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正文语种 chi
中图分类 TU712.3;
关键词
质量缺陷; 控制; 投诉处理;

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