小红书遭投诉:网购商品与实体店不一样!

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眼看春节将至,无论是线上网购平台还是线下实体店,商家们都纷纷开始筹备年底打折大甩卖,此时购物的消费者可要注意了,小心各类网购陷阱。去年12月中旬,潘小姐在'小红书'上购买了一款拱辰享鹿茸面膜,原价475元,活动价209.39元。然而收到商品后潘小姐发现该面膜疑似假货,'我看这款面膜搞活动,价格优惠就买了,但收到商品后却发现和我在韩国实体店购买的完全不一样。我用了两片面膜后发现问题,其后与小红书的客服人员联系但没有得到回复。

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来源
《消费电子商讯》 |2018年第2期|17-17|共1页
作者

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作者单位

消费保;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类生产行业管理;电子贸易、网上贸易;
关键词
消费者; 实体店; 消费纠纷; 虚假宣传; 退换货; 购买合同; 巨额奖金;

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