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农业银行徐州分行：洪道峰基层员工如何应对声誉风险

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摘要

一是牢固树立“舆情无小事”的观念。要认识到声誉风险的重要性，主动学习相关知识，强化职业道德和操守，提高防范和应对声誉风险的能力。二是按章操作，防患于未然。要注意客户咨询、投诉等关键环节，经常自查，尽量将风险消灭在萌芽状态。

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来源
《现代金融》 |2013年第8期|P.54-54|共1页
作者

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作者单位

不详;

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正文语种 CHI
中图分类商业银行（专业银行）;
关键词
声誉风险; 农业银行; 基层员工; 徐州; 主动学习; 职业道德; 自查;

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