论企业诚信服务的途径

孙英波; 孙长玉

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论企业诚信服务的途径

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@@ 我国加入世贸组织,全面参与到世界经济大循环之后,面对世界多极化和经济全球化的发展趋势,企业能否做到诚信,不仅是一个经贸问题,而且是一个国家信誉、民族信誉问题.从某种意义上讲,企业的运营过程,可以看作是服务的过程,而诚信服务,就意味着拥有用户、拥有市场、拥有效益.所以,诚信服务是企业实力、企业核心竞争的体现.

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来源
《大庆社会科学》 |2003年第1期|58|共1页
作者
孙英波; 孙长玉;
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作者单位

大庆石油管理局热力公司党委书记;

大庆石油管理局热力公司经理;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类企业经济理论和方法;
关键词
企业; 诚信服务; 核心竞争力; 服务意识; 服务渠道; 服务行为; 监管体系;

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