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品牌传播对消费者购买意愿的影响:一个有调节的中介研究

         

摘要

在竞争日益激烈的市场中,影响顾客购买意愿的因素是什么以及为什么一直是消费和营销管理中的重要问题。论文以318名消费者为研究对象,检验了品牌传播对消费者购买意愿的影响,并以品牌相关理论和社会交换理论为基础,研究了品牌传播与消费者购买意愿之间的转化机制,以及消费者品牌熟悉度的调节机制。研究结果表明:品牌传播对消费者购买意愿有着显著的正向影响;消费者品牌信任在品牌传播与消费者购买意愿之间起着中介作用;消费者品牌熟悉度在品牌传播与品牌信任之间起着调节作用;消费者品牌熟悉度越高,消费者品牌信任在品牌传播与购买意愿之间的中介效应越强。

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