共享经济平台用户价值独创机制研究——以Airbnb与闲鱼为例

孟韬; 关钰桥; 董政; 王维

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共享经济平台用户价值独创机制研究——以Airbnb与闲鱼为例

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随着共享经济的发展,用户更加主动的参与到价值创造活动中来,用户价值独创成为共享经济背景下的独特价值创造方式。以共享经济平台型企业Airbnb和社群型闲鱼为例,进行双案例比较研究并通过扎根编码构建出基于"动机—行为—结果"的共享经济用户价值独创运行机制。同时,对"共享经济与传统经济价值创造服务层次"以及"消费社群、社群经济与共享经济"进行探讨。研究发现:用户价值独创受环境因素影响的同时消费社群具有重要的调节作用。进一步探究用户价值独创机制发现,区别于传统经济,共享经济具有"企业—用户"、"P用户—D用户"和"服务提供方—D用户"三个服务层次。研究结论不仅丰富了顾客独创价值理论,构建出共享经济用户价值独创机制,增强共享经济解释力,还对共享经济企业具有一定的实践启示。

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来源
《科学学与科学技术管理》 |2020年第8期|111-130|共20页
作者
孟韬; 关钰桥; 董政; 王维;
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作者单位

东北财经大学国际商学院;

辽宁大连116025;

东北财经大学工商管理学院;

辽宁大连116025;

西安交通大学管理学院;

西安710049;

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正文语种 chi
中图分类公共经济学;
关键词
共享经济; 用户价值独创; 扎根理论;

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