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质量环循环法对全院可复用器械集中消毒供应的质量管理效果分析

         

摘要

目的评价采取质量环循环法(PDCA循环法)对医院可复用器械集中消毒供应进行质量管理后的效果。方法统计医院2015年4-7月集中消毒供应中心质量管理工作情况和临床反馈情况,并以此时间段的平均评分情况作为对照组,2015年9月-2016年9月,对医院集中消毒供应室采用PDCA进行质量管理(PDCA组),比较采取PDCA 1、4、8、12个月后,相关人员的知识掌握、设备管理、包装质量、环境管理、器械消毒质量、临床满意度、临床手术器械感染率等项目改进情况。结果采取PDCA后,第1个月,包装质量、环境管理、器械消毒质量评分显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);第4个月,设备管理、包装质量、环境管理、器械消毒质量、临床满意度、临床手术器械感染率评分显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);第8、12个月,各项指标评分均显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论采取PDCA后,医院可复用器械集中消毒供应质量管理效果明显提升,不仅有利于医院的管理工作,更保障了患者的健康,降低了出错率,值得全面推广与应用。

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