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网络拍卖情境下消费者工作压力对于冲动性购买行为的影响机制

         

摘要

冲动性购买行为是无意识的、自发的、并非计划的偶发购物行为。在当今网络经济发展迅猛的时代,引致消费者的冲动性购买行为已成为厂商关注的重要议题。已有研究发现网络拍卖情境下冲动性购买行为更为频繁。基于上述情境,以相对剥离理论为解释理论,讨论消费者工作压力对冲动性购买行为的影响机制,并探索权力感的中介作用。研究发现,工作压力能够显著预测消费者的冲动性购买行为,并且权力感在消费者工作压力与冲动性购买行为之间起到完全中介作用。研究成果进一步丰富和完善了冲动性购买理论,对商家引发网络消费、消费者规避不理性购物行为都具有理论价值与实践意义。

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