优质护理服务示范病区的创建与收效

卡丽毕.努尔力提甫; 古丽努尔.米吉提

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优质护理服务示范病区的创建与收效

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目的探讨创建优质护理服务示范病区的有效方法及效果。方法护士长起带头作用,转变护理服务观念,调整排班模式,拓展专科护理,完善绩效考核机制。结果通过创建优质护理服务示范病区,住院患者满意度由90%提升至96%,无投诉发生。结论创建优质护理服务示范病区,不仅提高住院患者满意度,而且可提高护理质量,保证护理安全。

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来源
《临床合理用药杂志》 |2012年第30期|112-112|共1页
作者
卡丽毕.努尔力提甫; 古丽努尔.米吉提;
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作者单位

新疆医科大学第一附属医院护理部;

乌鲁木齐慈善医院;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类护理学;
关键词
优质护理服务示范病区; 服务理念;

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