人文护理在创建优质护理服务示范病区中的作用

詹军

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人文护理在创建优质护理服务示范病区中的作用

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目的:探讨人文护理在创建优质护理服务示范病区中的作用.旨在为临床护理医学理论提供可靠依据.方法:结合创建优质护理服务示范病区的要求,注重体现现代医学模式下的人文精神,将人性化服务落实到护理工作的各个环节,使其贯穿了护理的全过程.结果:通过在全面、全程、优质的护理服务中贯穿人文护理,患者及家属对护理的满意度明显提高.结论:人文护理在创建优质护理服务示范病区的过程中,充分发挥了护士的主观能动性,提高了护理服务质量,提升了满意度,实现了病人满意、员工满意、领导满意三满意工程.

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来源
《健康必读（下旬刊）》 |2011年第12期|187|共1页
作者
詹军;
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作者单位

430063,武汉市武昌医院综合科;

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正文语种 chi
中图分类护理学;
关键词
人文护理; 优质护理服务; 满意度;

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