基于UTAUT模型的包装回收功能快递柜使用意向实证研究

王晶; 朱爱红

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目的建设具有包装回收功能的快递柜,引导消费者自主参与回收活动,并调查研究消费者自主参与快递包装回收的意向及该种回收方式的可行性。方法通过调查佛山市快递包装回收现状,分析快递包装回收痛点和难点,在现有快递柜的基础上增加带有快递包装回收功能的智能快递柜;应用UTAUT模型分析消费者对使用智能快递柜回收快递包装的意愿,并对调查结果数据进行回归分析。结果该智能快递柜的建设能够促进消费者自主参与快递包装的回收意愿,消费者认同快递柜的回收功能,能提供有效回收途径。在收到快递的同时就拆分快递,可以提高快递包装的回收效率。消费者年龄对智能快递柜的使用有显著作用,受绩效期望、努力期望、社会影响和促成因素的影响,可带动不同年龄、不同职业的人群,参与快递回收。结论具有包装回收功能的智能快递柜具有较高的可行性,虽然其会大大提高快递包装的回收效率,节约资源,保护环境,但实施还需要相关政策的支持和多部门配合。

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来源
《包装工程》 |2019年第17期|131-137|共7页
作者
王晶; 朱爱红;
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作者单位

广州航海学院轮机工程学院;

广州510725;

广东东软学院;

广东佛山528225;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类包装材料;
关键词
UTAUT模型; 快递包装回收; 智能快递柜; 回归分析;

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