中国林业机械用户满意度调查与分析

赵佳菲; 张忠义; 亓春旭; 邢红; 谢屹

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中国林业机械用户满意度调查与分析

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以个人、公司、林场与合作社四类林业机械用户作为研究对象,通过在线调查获取一手数据,采用有序Logit模型、联立表格和描述性统计相结合的方法,分析林业机械用户对购置补贴、使用和售后服务的满意度及其成因。结果表明:个人、公司、林场与合作社用户对林业机械购置补贴比较满意,对林业机械使用基本满意,对林业机械售后服务满意度一般;林业机械价格、效益和用户需求对林业机械购置补贴、使用和售后服务的满意度均具有显著的正向影响;用户类型对林业机械使用满意度和售后服务满意度均无显著影响,公司用户相对于林场用户对购置补贴的满意度更低。为了提高用户对于林业机械的满意度,建议进一步加大林业机械资金补贴力度、注重提高林业机械产品品质和使用效率、完善林业机械社会化服务体系。

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来源
《林业经济问题》 |2022年第4期|430-439|共10页
作者
赵佳菲; 张忠义; 亓春旭; 邢红; 谢屹;
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作者单位

北京林业大学经济管理学院;

中国林业科学研究院办公室;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类生产与经济效益;
关键词
林业机械; 用户; 满意度; 效用最大化;

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