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优质护理服务在消毒供应室工作中的应用效果分析

         

摘要

目的:研究优质护理服务在消毒供应室工作中的应用效果.方法:以我院未实施优质护理服务的消毒供应室工作为对照,比较实施优质护理服务前后的服务质量评分,对实施前后的工作质量评分进行比较,并对实施前后患者及其家属的医疗服务满意度进行比较.结果:实施前后的服务质量评分和工作质量评分比较实施后更高,数据对比P<0.05.并且患者的满意度比较实施后更高,数据对比P<0.05.结论:优质护理服务在消毒供应室工作中的应用能明显提升服务质量和工作质量,具有较高临床价值.

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