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优质护理对门诊分诊护理质量及患者满意度的影响

         

摘要

目的对优质护理对门诊分针护理质量及患者满意度的影响进行分析探讨。方法将我院门诊2015年1月~2016年10月收治的140例患者随机分为对照组与观察组,对照组70例患者行常规护理,观察组70例患者行优质护理,对比两组患者的护理质量及护理满意度。结果观察组分诊准确率为95.71%,明显高于对照组的87.14%(P<0.05),观察组护理满意度明显高于对照组,P<0.05,差异具有统计学意义。结论对门诊患者开展优质护理有利于提高护理质量,密切护患关系,值得临床推广应用。

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