探究品管圈护理模式对神经外科护理质量及患者满意度的影响

汪丽珍

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探究品管圈护理模式对神经外科护理质量及患者满意度的影响

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目的：研究和探索品管圈护理模式对神经外科护理质量和患者满意度的影响。方法：选择我院2014年11月到2015年11月接收的神经外科护理患者120例，随机分为使用常规护理管理的对照组患者60例，使用品管圈护理模式的观察组患者60例，对比和分析两组患者临床护理质量和对临床护理满意度情况。结果：（1）观察组患者护理不良事件4例，并发症5例；对照组患者护理不良事件13例，并发症18例，且P<0.05；（2）观察组患者满意41例，一般18例，不满意1例，临床护理满意度为98.33%；对照组患者满意23例，一般25例，不满意12例，临床护理满意度为80.00%，且P<0.05差异具有统计学意义，对比具有临床参考价值。结论：品管圈护理模式的施行，能够有效地改善神经外科临床护理质量，提高患者对临床护理满意度，减少医患纠纷的发生，具有推广价值。

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来源
《饮食保健》 |2016年第16期|144-145|共2页
作者
汪丽珍;
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作者单位

河北省邢台市第三医院神经外一科河北邢台 054000;

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正文语种 chi
中图分类护士;
关键词
品管圈护理模式; 神经外科; 护理质量; 患者满意度;

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