分析优质服务模式用于门诊护理管理的效果

王蕾; 彭秋莹; 斯雪娇; 蒲雲瑛

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目的:分析优质服务模式用于门诊护理管理的效果.方法:选择2018年7月-2019年8月我院接受的60例门诊患者作为对象,采取随机方式分组,分别是甲组组和乙组,分别实施常规护理和优质服务方式,指导后对结果分析和总结.结果:对比分析两组案例的HAMA评分、HAMD评分,护理前差异不明显,不具备统计学意义(p＞0.05),护理后乙组的护理优势明显 .乙组和甲组的护理满意几率分别是90%和73.3%,乙组的护理优势明显.结论:针对门诊的案例实施优质服务方式,整体上有重要的作用,可以改善不良情绪,促进患者的恢复,值得借鉴和实施.

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来源
《饮食保健》 |2020年第22期|178-179|共2页
作者
王蕾; 彭秋莹; 斯雪娇; 蒲雲瑛;
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作者单位

南充市中心医院四川南充 637000;

南充市中心医院四川南充 637000;

南充市中心医院四川南充 637000;

南充市中心医院四川南充 637000;

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正文语种 chi
中图分类护理学;
关键词
优质服务模式; 门诊护理管理; 效果分析;

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