病案复印中的常见问题及改进措施

林程

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病案复印中的常见问题及改进措施

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目的:解决病案复印中的常见问题,提高病案复印工作的质量.方法:全面分析病案复印中的常见问题,找出原因并予以改进.结果:病案复印中存在7大问题,分别是病案复印人未带齐相关证件、病案复印人对复印收费存在不满、病案复印人不清楚需要复印哪些材料、病案上交不及时、病案存在质量缺陷、病案复印耗时过长、工作人员的服务态度不好.结论:对病案复印中的常见问题予以改进,能全面提高工作质量,增加病人的满意度,提升病案室的总体形象.

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来源
《饮食保健》 |2021年第31期|279-280|共2页
作者
林程;
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作者单位

江苏省中西医结合医院江苏省南京市 210028;

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正文语种 chi
中图分类医药、卫生;
关键词
病案复印; 问题; 改进措施;

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