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移动图书馆服务质量的感知差异性研究

         

摘要

移动图书馆服务是基于我国计算机网络技术的发展而形成的现代化的图书馆服务,具备时间空间灵活、使用方便快捷等特点。本文基于移动图书馆的服务发展现状,对用户的感知差异进行研究,分析用户的性别差异、学科背景差异、使用经验差异、所在地区差异、工作结构差异等因素,探究移动图书馆服务质量提升的方向。

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