例说企业上下级沟通问题与对策

张守运

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例说企业上下级沟通问题与对策

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上下级沟通是组织沟通的重要内容。一般认为:就上下级沟通与应激(stress)的关系而言,上下级沟通具有双重性质,较好的上下级沟通可以成为大家应对应激、降低应激反应的资源,而欠佳的上下级沟通则一定会成为应激因素,增加大家的应激感受。RusseU和Monge,Richard指出,沟通的信息、量的复杂程度和传递者的沟通能力对沟通负荷(c0mmunication-load)十分重要。沟通量不足与沟通超负荷都会引起应激。

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来源
《神州》 |2014年第11期|275-275|共1页
作者
张守运;
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作者单位

莱芜钢铁集团有限公司设备检修中心;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类文学;
关键词
上下级; 沟通意识; 沟通能力; 人与人; 应激因素; 重要内容; 对策; 总经理; 应激反应; 员工;

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