物流服务绩效评价与资源配置分析

著录项

• 来源
  《经济技术协作信息》 |2005年第20期|42|共1页
• 作者

  齐永华; 周中杰;

  展开▼
• 作者单位

  东华大学旭日工商管理学院;

  中央储备粮秦皇岛直属库;

  展开▼
• 原文格式 PDF
• 正文语种 chi
• 中图分类 经济计划与管理;
• 关键词

  物流服务; 配置分析; 绩效评价; 顾客满意度; 资源; 服务品质; 竞争压力; 物流企业; 服务业;