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浅谈基层商业银行声誉风险管理

         

摘要

声誉风险是商业银行经营、管理及其他行为或者外部事件导致利益相关方对银行负面评价的风险。银行业作为服务性的窗口行业,对声誉风险具有较强的依赖性,如果银行声誉受损,将可能导致银行运营、管理出现一系列负面影响。近年来,随着经济形势的下行,经济新常态的持续,银行也面临着各种危机的不断挑战,外部媒体、舆论环境的日益复杂多变,也让银行业清醒的认识到加强声誉风险管理的紧迫性和重要性。

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