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公共突发事件中的教育舆情研判及应对——以新冠疫情期间北京市教育舆情为例

         

摘要

舆情研究对于教育决策的科学化、预见性、民主性和可行性具有重要意义.对新冠疫情暴发以来北京市教育舆情进行深度分析,发现在相关舆论中,正面性引导信息和中立性客观信息居多,也有一些争议性、敏感性的话题;舆论关注的热点包括开学、网上教学、中高考、高校毕业生就业等.建议中小学校做好疫情防控常态化管理;借助网上教学契机优化教育教学方式;做好心理疏导和居家锻炼,促进学生身心健康发展.在公共事件突发时,各级政府及教育管理部门应积极采取有效措施,如加强宣传和信息公开、及时回应热点话题,避免负面舆情热点产生,同时建立健全舆情监测与分析系统、舆情管理及应对机制,以进一步提升教育治理能力.

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