山东电力客户服务中心数字语音信息支持系统的设计与实现

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• 来源
  《中国电力》 |2002年第2期|63-66|共4页
• 作者

  郭秀荣; 刘继东;

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• 作者单位

  山东电力集团公司,山东,济南,250002;

  山东电力集团公司,山东,济南,250002;

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• 原文格式 PDF
• 正文语种 chi
• 中图分类 电子计算机在电力系统中的应用;
• 关键词

  客户服务中心; 自动呼叫分配器; 计算机电话集成;