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对图书馆读者服务满意度的调查及建议——基于2013年天津师范大学图书馆读者满意度调查报告分析

         

摘要

图书馆服务的满意度是图书馆读者工作的重要组成部分,本文从资源满意度、服务满意度和环境满意度三个方面做了一次针对性的问卷调查,通过对调查结果的统计和分析,提出了相应的建议和措施,以期在今后的读者服务工作中取得更大的进步.

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