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浅谈国有商业银行的服务观念的创新

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随着市场经济的发展,商业银行之间的竞争的日益激烈,使我国的商业银行发展也面临巨大的挑战.从某种意义上讲,商业银行的竞争,其实质上就是服务的竞争.而提高商业银行的服务能力.是增强其竞争力最为根本的途径之一.本文将在分析商业银行服务现状的基础上,提出我国商业银行在服务观念上的创新思想.

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来源
《金融经济（理论版）》 |2010年第12期|50-51|共2页
作者
张宝清;
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作者单位

中国建设银行内蒙通辽分行;

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正文语种 chi
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关键词
国有商业银行; 服务观念; 创新;

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