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农行运营晌应平台提升网点运营保障能力

         

摘要

针对基层临柜业务难题反馈渠道不畅、响应效率低、服务标准不统一等突出问题,农业银行持续加强网点运营基础建设,提升网点运营保障能力,围绕业务运营响应平台建设,构建直通基层、服务一线的快速响应机制。运营响应平台是农业银行自主研发、具有知识产权的业务支持系统,设计理念、技术架构、服务功能在国内大型商业银行中均属首创。

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